Calidad en los Servicios Turísticos

Reflexión: la forma en la que impacta la digitalización y la automatización en los procesos de los servicios de transporte. Figura 1. Imagen de la Industria 5.0 Nota. Adaptado de Logicbus, por Estrada, 2018, https://www.logicbus.com.mx/Industria-5.0.php. Introducción La vida siempre esta en constante movimiento, la sociedad cambia cada día, por ello es importante hablar de la digitalización y automatización que vivimos en el presente y la que viviremos para los próximos años. Como bien se sabe, siempre se busca la innovación, básicamente siempre se busca que sea mejor el servicio de lo que tenemos, por ello en este trabajo hablo de la digitalización y la automatización de manera general para después enfocarnos a los medios de transporte. Es importante estar enterados de las innovaciones que se tienen en la tecnología, más en tiempos como el que vivimos en donde simplemente salir a comprar no se puede, esto con la finalidad de guardarnos y cuidarnos, pues sabemos que el COVID-19, es...

Protocolo para el Regreso de los Comercios, los Servicios y el Turismo a la actividad económica durante la emergencia sanitaria COVID-19. El Covid-19, no ha hecho poder observar muchos de los aspectos importantes que se deben tomar en cuenta en los servicios que cada día se ofrecen. Bien se sabe que la normalidad que se conocía hasta el día en que inicio toda esta pandemia no será la misma después de ella, todo generará un cambio radical, cambio en el cuál se debe participar para evitar más enfermedades y activar normas de seguridad e higiene en los establecimientos que ofrezcan servicio al cliente. Por ello Concanaco Servytur, ha creado un protocolo para el regreso de los comercios, los servicios y el turismo a la actividad económica durante la emergencia sanitaria Covid-19, algunos de los puntos importantes de dicho protocolo son:  ⇾ Generalidades de Sana Distancia.  ⇾ Protocolo para los Comercios.  ⇾ Para el ingreso-salida de las Personas en los Negocios.  ⇾ Proto...