Ciclo de Deming

Ciclo de Deming, PDCA, PHVA o espiral de mejora continua.


El cliclo Deming, también conocido como PDCA o PHVA o espiral de mejora continua, es una estrategia basada en la mejora continua de la Calidad, en cuatro pasos: Planear, Hacer, Verificar y Actuar.
En realidad cada una de las empresas que existen deberían contar con este circulo de mejor, para la calidad de sus productos, ya que es lo primero que busca e cliente.

Figura 1
Imagen del ciclo PHVA
Nota. Adaptado de Negocios y Emprendimiento, por Díaz, 2010, https://www.negociosyemprendimiento.org/2010/08/plantilla-para-aplicar-el-ciclo-phva-de.html.
En el siguiente link se puede observar la construcción de un caso hipotético de un comentario de la plataforma TripAdvisor, para aplicar propuesta de mejora a partir del Ciclo de PHVA.

Ciclo Deming

Referencias: 

Díaz, J. (29 de agosto 2010). Plantilla para aplicar el ciclo PHVA de la calidad. Negocios y Emprendimiento. Recuperado de: https://www.negociosyemprendimiento.org/2010/08/plantilla-para-aplicar-el-ciclo-phva-de.html

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